Descubre en esta sección valiosas medidas de seguridad para el óptimo uso de nuestros canales.
¡Tu protección es nuestra prioridad!.
- Para efectuar transacciones online de forma segura, es recomendable hacerlo desde el ordenador de tu hogar o lugar de trabajo, evitando lugares como cibercafés o dispositivos que no sean de tu uso exclusivo.
- Al acceder al sitio web de Cooperativa Guaranda, asegúrate de que la URL inicie con "https://". Doble clic en el ícono del candado te permitirá confirmar que el certificado de seguridad corresponde a Cooperativa Guaranda, garantizando un acceso confiable.
- Evita hacer clic en enlaces en emails o buscadores para acceder a "COOP VIRTUAL". La forma segura es escribiendo directamente en tu navegador “www.guaranda.fin.ec” y seleccionando la opción COOP VIRTUAL.
- Asegúrate de mantener tus datos actualizados para que, en caso de cualquier anomalía, la Cooperativa pueda ponerse en contacto contigo.
- Crea contraseñas seguras. Usa una combinación de caracteres, incluyendo mayúsculas, minúsculas, números y símbolos.
- Evita acceder a tu Coop Virtual cuando estés conectado a redes WiFi públicas, como las de cafeterías, aeropuertos o plazas. Estas redes suelen ser menos seguras y podrían ser el blanco de ciberdelincuentes.
- Antes de hacer clic en cualquier enlace o proporcionar información personal, verifica siempre la autenticidad de correos electrónicos y mensajes de texto que afirmen ser de tu cooperativa. Observa detenidamente el remitente, busca errores ortográficos o gramaticales y, si algo te parece sospechoso, ¡no dudes en contactar directamente a tu cooperativa!
- No entregues tu tarjeta ni tu clave a terceras personas. Revisa frecuentemente tus estados de cuenta y reportes financieros.
- No pierdas de vista tu tarjeta de débito al pagar en cualquier establecimiento.
- Cambia frecuentemente tu clave.
- Tu Tarjeta de Débito, junto con sus claves, son elementos personales que no deben ser compartidos; al mantenerlos en secreto, aseguras una gestión financiera protegida.
- No olvides firmar la parte trasera de tu Tarjeta de Débito al recibirla, utilizando una firma única con un bolígrafo para que sea fácilmente identificable.
- Guarda en tu memoria la clave de tu tarjeta y evita anotarla, especialmente junto a tu tarjeta.
- Considera renovar la clave de tu Tarjeta de Débito ocasionalmente para mayor seguridad.
- Cuando efectúes un pago, asegúrate de tener siempre tu tarjeta a la vista.
- En la Cooperativa de Ahorro y Crédito Guaranda, JAMÁS te pediremos tus claves, detalles de cuentas o datos de Tarjetas de Débito por teléfono. Ante cualquier duda o llamada sospechosa, acude directamente a nuestras sucursales en todo el país.
- No proporciones datos como números de tarjetas, detalles de cuentas o información personal vía telefónica.
- Asegúrate de descargar aplicaciones solo desde tiendas oficiales como Google Play para Android o App Store para iOS. Evita instalar aplicaciones de fuentes desconocidas.
- Sé precavido con el contenido de tus correos. Aunque parezca privado, puede ser interceptado en cualquier momento.
- Desconfía de correos que te alerten sobre problemas bancarios y te pidan confirmar datos financieros. ¡Elimínalos!
- Protege tu dirección de correo, evitando exponerla en sitios públicos como webs, redes sociales o juegos online.
- Hazle frente al SPAM. No lo permitas en tu bandeja de entrada.
- Recuerda: La Cooperativa de Ahorro y Crédito Guaranda. no te pedirá jamás datos sensibles por correo.
- Ignora y elimina correos que requieran información bancaria o personal, incluso si parecen legítimos.
- Delincuentes pueden pretender ser parte de nuestra Cooperativa por correo. No abras esos mensajes y, si lo haces, no hagas clic en ningún enlace. Te pueden llevar a sitios maliciosos.
